Reklamacja

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
HGS SP. Z O.O.
Kuczek 27A

87-700 ALEKSANDRÓW KUJAWSKI

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na zwrot towaru, aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt. Zapoznaj się z warunkami zwrotów klikając w przycisk poniżej.

Aby zwrócić zamówione produkty, kliknij przycisk "Zwrot towaru" poniżej. Zostaniesz przekierowany na stronę zwrotów gdzie wygodnie zamówisz kuriera po odbiór towaru.

Formularz odstąpienia od umowy

Kliknij i pobierz wzór

HGS SP. Z O.O.
Kuczek 27A

87-700 ALEKSANDRÓW KUJAWSKI

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.